A Krivo Sistemas, acessível em https://krivosistemas.com.br/, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis.
Esta política também se aplica aos aplicativos móveis desenvolvidos e mantidos pela Krivo Sistemas, incluindo aqueles distribuídos pela Google Play Store.
1. Dados coletados
Podemos coletar os seguintes tipos de dados:
1.1 Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo
- Telefone
- Empresa
- Informações inseridas em formulários ou sistemas
1.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Sistema operacional
- Páginas acessadas e tempo de navegação
- Identificadores de dispositivo (em aplicativos móveis)
1.3 Dados coletados nos aplicativos
Dependendo do aplicativo, podemos coletar:
- Dados de uso do app
- Dados de autenticação (login e senha criptografados)
- Informações comerciais (ex: pedidos, cadastros, interações com ERP)
Importante: Não coletamos dados sensíveis (como informações de saúde, religião ou biometria), exceto quando explicitamente necessário e com consentimento.
2. Finalidade do uso dos dados
Utilizamos os dados para:
- Fornecer, operar e melhorar nossos serviços e sistemas
- Autenticar usuários
- Processar solicitações e operações realizadas nos sistemas
- Entrar em contato (suporte, avisos técnicos, comunicação comercial)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Garantir segurança e prevenir fraudes
3. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário:
- Com provedores de infraestrutura (ex: hospedagem em nuvem)
- Com parceiros tecnológicos (ex: APIs, ERPs integrados)
- Quando exigido por lei ou autoridade competente
Todos os terceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controle de acesso restrito
- Monitoramento de sistemas
- Boas práticas de segurança da informação
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, salvo obrigações legais.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a experiência do usuário
- Analisar uso do site
- Personalizar conteúdo
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar funcionalidades.
6. Direitos do titular de dados
Nos termos da LGPD, você pode:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Solicitar anonimização ou exclusão
- Revogar consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato: [email protected]
7. Dados de crianças e adolescentes
Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos dados intencionalmente desse público.
8. Aplicativos móveis e permissões
Nossos aplicativos podem solicitar permissões como:
- Acesso à internet
- Armazenamento
- Câmera (quando necessário para funcionalidades específicas)
Essas permissões são utilizadas exclusivamente para o funcionamento do aplicativo e nunca para coleta indevida.
9. Transferência internacional de dados
Caso haja uso de serviços em nuvem fora do Brasil, garantimos que os provedores seguem padrões adequados de proteção de dados.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisão frequente. Alterações relevantes serão comunicadas.
11. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:
Krivo Sistemas
Site: https://krivosistemas.com.br/
E-mail: [email protected]